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Empresas

Servicios de salud ocupacional para empresas

Acompañamiento técnico a las áreas de Talento Humano y Seguridad y Salud en el Trabajo en la gestión integral del ausentismo y presentismo laboral, incluyendo el manejo de incapacidades prolongadas, la calificación de origen y los procesos de reincorporación laboral.

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El problema que resolvemos

Un caso médico-laboral mal gestionado le cuesta a una empresa mucho más que el ausentismo. Genera reprocesos con la EPS y la ARL, decisiones de reintegro sin soporte técnico, riesgo de demandas laborales y desgaste del equipo de talento humano.

La mayoría de las áreas de gestión humana no cuentan con criterio médico propio para evaluar si una incapacidad está bien fundamentada, si un concepto de rehabilitación es coherente con la historia clínica, o si una recomendación de reubicación es viable en el puesto real.

Nexo Salud Integral aporta ese criterio. Analizamos el caso desde lo médico y lo traducimos en decisiones que la empresa puede tomar con respaldo.

Acompañamiento en casos de enfermedad o accidente laboral

Cuando un colaborador presenta una enfermedad o sufre un accidente que puede tener origen laboral, la empresa enfrenta decisiones con implicaciones económicas y jurídicas desde el primer día.

Acompañamos el caso desde su inicio: revisamos la historia clínica y los documentos disponibles, evaluamos técnicamente si el origen se ajusta a lo que reporta la entidad, orientamos sobre los tiempos y las actuaciones que corresponden a la empresa, y advertimos los riesgos de cada decisión.

Para qué sirve

  • Evitar reconocimientos de origen sin fundamento técnico
  • Actuar dentro de los términos que exige la normativa
  • Documentar el caso correctamente desde el inicio
  • Reducir la exposición a reclamaciones posteriores

Gestión de incapacidades prolongadas y ausentismo

Las incapacidades que superan los 180 días cambian de régimen y de responsable de pago, y activan obligaciones específicas para la empresa. Cuando ese momento llega sin preparación, se generan pagos improcedentes, vacíos de cobertura y conflictos con el colaborador.

Revisamos el estado real de cada caso, verificamos la coherencia entre la historia clínica y las incapacidades emitidas, identificamos los casos que deben avanzar hacia calificación y construimos una lectura del ausentismo que permita anticipar en lugar de reaccionar.

Para qué sirve

  • Anticipar los casos que van a superar los 180 días
  • Verificar la procedencia de las incapacidades emitidas
  • Ordenar la relación con EPS, ARL y fondo de pensiones
  • Convertir el ausentismo en información para decidir

Reincorporación y reorientación laboral del colaborador

El reintegro de un colaborador después de una enfermedad o un accidente es uno de los momentos de mayor riesgo. Reintegrarlo a un puesto incompatible con sus condiciones puede agravar su estado y comprometer a la empresa; no reintegrarlo cuando corresponde genera riesgo jurídico por estabilidad laboral reforzada.

Evaluamos las capacidades funcionales reales del colaborador, las contrastamos con las exigencias del puesto, definimos recomendaciones de reubicación viables y acompañamos la conversación con el trabajador para que el proceso sea comprendido y no percibido como una sanción.

Para qué sirve

  • Tomar decisiones de reintegro con soporte médico
  • Definir reubicaciones viables en la operación real
  • Reducir el riesgo asociado a la estabilidad laboral reforzada
  • Acompañar humanamente un momento difícil para el colaborador

Respaldo técnico en procesos de calificación

Cuando un caso avanza hacia calificación de pérdida de capacidad laboral, la empresa suele quedar como espectadora de un proceso que la afecta directamente. Un porcentaje o un origen mal determinados tienen consecuencias económicas duraderas.

Analizamos el fundamento técnico del dictamen, identificamos inconsistencias entre lo calificado y la historia clínica, orientamos sobre la pertinencia de controvertir ante las juntas regionales o nacional, y preparamos el sustento técnico de la posición de la empresa.

Para qué sirve

  • Entender qué sustenta realmente un dictamen
  • Decidir con criterio si vale la pena controvertir
  • Presentar el caso con soporte médico ordenado
  • Evitar aceptar por desconocimiento un resultado cuestionable

Cómo trabajamos con las empresas

Diagnóstico inicial

Revisamos los casos activos y el estado de cada uno. Sin costo.

Priorización

Identificamos cuáles requieren intervención inmediata y cuáles pueden esperar.

Acompañamiento

Trabajamos caso por caso con el área responsable, con entregables concretos.

Seguimiento

Acompañamos la evolución hasta el cierre y dejamos criterio instalado en el equipo.

Preguntas frecuentes

¿Qué obligaciones tiene una empresa cuando un colaborador supera los 180 días de incapacidad?

Al superarse los 180 días cambia el régimen de pago y se activan actuaciones específicas para el empleador, entre ellas el seguimiento del concepto de rehabilitación y la coordinación con la EPS y el fondo de pensiones. Anticipar ese momento evita pagos improcedentes y vacíos de cobertura para el colaborador.

¿Podemos terminar el contrato de un trabajador incapacitado?

Un trabajador en condición de salud que limite su desempeño puede estar amparado por estabilidad laboral reforzada, lo que exige autorización previa del Ministerio del Trabajo para terminar el contrato. Tomar esa decisión sin evaluación técnica del caso expone a la empresa a reintegros y sanciones. Recomendamos evaluar cada caso individualmente antes de actuar.

¿Qué pasa si la calificación de origen no coincide con lo que observamos en el caso?

La empresa puede controvertir un dictamen de origen ante las juntas de calificación, siempre que exista fundamento técnico. El primer paso es analizar si el dictamen es coherente con la historia clínica y con las condiciones reales del puesto de trabajo.

¿Cómo sabemos si una recomendación de reubicación es viable?

Se determina contrastando las capacidades funcionales reales del colaborador con las exigencias del puesto. Una recomendación médica genérica no siempre se traduce en una reubicación posible dentro de la operación. Evaluamos ambos lados y proponemos alternativas aplicables.

¿Trabajan con empresas de cualquier tamaño?

Sí. El acompañamiento se dimensiona según el número de casos activos y la complejidad de cada uno. Una empresa pequeña con dos casos críticos puede requerir tanto acompañamiento como una grande con un proceso de ausentismo estructurado.

¿El diagnóstico inicial tiene costo?

No. La primera conversación de diagnóstico, en la que revisamos los casos activos y su estado, se realiza sin costo. A partir de ahí se define el alcance del acompañamiento y su valor.

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Cuéntenos cuántos casos tiene activos y en qué estado se encuentran. En una primera conversación identificamos cuáles requieren atención prioritaria y qué riesgos existen hoy.